De uitdaging
De fleetverantwoordelijke beheert een vloot van meer dan 300 voertuigen. Boetes kwamen binnen via post en e-mail en werden manueel verwerkt: uitzoeken welk voertuig het betreft, de bestuurder identificeren en de boete doorrekenen kostte uren per week. Bij piekperiodes liep de achterstand hoog op.
Onze oplossing
Een AI-gedreven verwerkingsflow in Power Automate leest inkomende boetes automatisch in, extraheert de relevante gegevens (datum, voertuig, bedrag) en koppelt ze aan het juiste voertuig en de juiste bestuurder in Dataverse. Een Model-driven app geeft de fleetverantwoordelijke volledig overzicht en laat toe uitzonderingen snel manueel af te handelen. Facturatie en doorrekening worden automatisch getriggerd.
Deze case valt onder onze dienst AI & Automatisatie. Bekijk daar wat we nog meer bouwen op dit platform.
Het resultaat
Verwerking van boetes daalde van uren naar minuten per week. Doorrekening en facturatie verlopen sneller en foutloos. De fleetverantwoordelijke heeft altijd een actueel overzicht van openstaande en verwerkte boetes.